Refund policy

  1. Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock.
  2. Proses Refund maksimal 7 hari kerja, tidak termasuk Sabtu, Minggu dan/ atau Tanggal Merah/ Hari Libur Nasional.
  3. Proses Refund akan dimungkin lebih cepat jika menggunakan 1 rekening yang sama saat pembayaran pesanan dilakukan.
  4. Refund akan diproses setelah Customer memberikan atau menginformasikan data bank secara lengkap.
  5. Status refund akan diinformasikan via email dan/atau chat yang tersedia setelah ada update.
  6. Refund tidak berlaku untuk pembatalan pesanan dari pihak customer dan/atau kesalahan pemesan setelah pembayaran dilakukan dan pesanan dikirimkan.